要約
金融庁は、複数の保険会社の商品を扱う乗合損害保険代理店に対し、代理店が都合で特定の商品を推奨する販売方法を禁止する方針を示しました。これは、顧客の意向を無視した販売を防ぎ、顧客利益を優先するためです。
主なポイント
- 推奨販売の禁止: 代理店が自社の都合で特定の商品を勧めることを禁止し、顧客の意向に沿った販売を義務化。
- テリトリー制への影響: 大手自動車販売店などで見られる、特定の損害保険会社の商品のみを販売する「テリトリー制」が成り立たなくなる可能性。
- 背景: 旧ビッグモーター問題で、テリトリー制が保険会社と代理店の癒着を招き、顧客利益が損なわれたことが問題視された。
- 法改正: 金融庁は、年内に法改正案をまとめ、2025年1月の通常国会に提出する方針。
- 現場への配慮: 自動車販売業界からは、顧客が商品にこだわらないことが多い実態を踏まえ、柔軟な運用を求める声も上がっている。
- 損保会社の差別化: 自動車販売業界からは、保険商品が差別化されていない現状に対し、損保会社に差別化努力を求める声も上がっている。
まとめ
今回の金融庁の方針は、保険販売における顧客保護を強化するものです。しかし、長年の慣習であるテリトリー制に大きな影響を与えるため、業界内では様々な意見が出ています。今後、具体的な制度設計と運用方法に注目が必要です。
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