自動車鈑金塗装

カスハラ（カスタマーハラスメント）という言葉は知りませんでした。 　同じような話は私たちの業界もよく聞きますし私自身も何人か遭遇したことがありその時は大変でした。 　こういったお客様は商売をするうえで避けて通れないものでもあり、どう対処するのか店側の手腕といえるかもしれません。 　私は入口戦略が有効だろうと考え問題が起こるたびに着工指示書の文言にバックロードしていきました。 　ちなみにこちらです。着工指示書　代車利用同意書　テンプレート　ダウンロード 　今のところこれにサインをいただければ話がこじれだしても何とかなっているのですが、とあるキーワードを使うお客様にはこれでも足りない場合もあります。

少し前の事ですが某損保の紹介で新規のお客様の修理依頼を受けた時の話です。

ビッグモーターの不正請求疑惑について 今更だけどこの件に関しての個人的意見を述べたいと思います。 問題点は何だったのか？

　たまに樹脂バンパーって直るんですか？って聞かれますが樹脂バンパーも修理できます。 特に卵方の凹みは案外直りやすかったりします。

個人的にあまり使う機会のないウェッジラムを使う作業があったので記事にしたいと思います。 フロントフェンダーのドア側のラインって硬いんですよねー。 車の形状によってはウェッジラムが入らないケースもあり今回は入りやすい形状だったので良かったです。 ウェッジラムが効いたので簡単に出てますが他の方法だとなかなか出にくいと思います。

最初にデントっぽく出すことでパテの範囲をできるだけ小さくなるようにしています。

お客様からエンジンの調子が悪いから見てほしいとお預かりしたNZT240アリオン。 空吹かししてもエンジンの回転が上がりにくくパワーも全然ないとのこと。 なんと坂道で止まるとアクセルを踏んでも後ろに下がるらしい。 プラグかコイルかな？とチェックしてみたけど違う様子。 スキャンツールでチェックするとリーン異常と出てきました。

車両保険付保額が修理価格にも時価額にも届かないケースの負担額計算方法

ドライブレコーダーの映像の証拠性について説明します。

私なりの誘導案件の見極め方について説明します。